一个人，一辆电动车，一部手机，他用脚步丈量这座城市；一颗心，一件件大小不同的快件，他用最朴实的行动向客户兑现承诺；两千多个日夜，他顶烈日、踩积雪、冒风雨，在岗位上默默坚守，成为这个城市必不可少的风景线。他就是菏泽通达国内快递有限公司的快递员蔺智虎。天刚刚亮，在牡丹区高庄镇蔺庄行政村的一处农宅里，蔺智虎轻手轻脚地起床后直奔早餐店。一顿饱腹后，蔺智虎赶往快件转运中心，开始一天的忙碌。

今年34岁的蔺智虎，凭借着对工作的一腔热忱，每天都是第一个到达快件转运中心，熟练地对快件进行分拣、扫描、分装、规划路线、派送……他总是细心解答客户不懂的问题，遇到脾气不好的客户从不急躁，而是耐心沟通，良好的服务深受客户好评。

每一个好评的背后都是数不清的风雨兼程。蔺智虎回想起刚加入快递行业时难熬的日子，至今依然历历在目。刚入行时，他仅实习了3天，带他学习的师傅因家中有事要请假两天，就把送快件的任务交给了他。第一天早上7时许，蔺智虎信心满满地来到公司，往车上装了100多个快件，还特地分类摆放在车厢里，开始了一天的派送。

来到第一站小区，当蔺智虎满心欢喜地打开车厢给客户拿快件时，却发现经过一路颠簸，原本整齐摆放的快件乱成一锅粥，无奈之下只能重新整理。在接下来的派送中，蔺智虎开车小心翼翼，可由于对路线不熟，绕来绕去，不知走了多少冤枉路。直到晚上9时，一天下来，他一口水没喝、一口饭没吃，才送了80多个快件。看着手里还有几十个快件送不出去，蔺智虎心里又着急又委屈，赶紧打电话向主管求助，主管表示马上调派人手过去帮忙。

没多久，6位同事分别开着送货车赶了过来。他们不仅没有任何埋怨，还不断安慰蔺智虎，然后拿起快件开始派送。瞬间，蔺智虎眼眶湿润。在大家的共同帮助下，剩下的快件很快派送完毕。第二天，同事们完成自己的工作后，不约而同地主动过来帮忙，再次让蔺智虎感受到整个大家庭的温暖。

当蔺智虎回到家里时，将近夜里11时，身上的白衬衫已经被汗水浸透，变成了灰色。家里人看到后非常心疼，劝他换一份工作。这时，公司主管却鼓励他，快递员的收入还算可观，只要能坚持一个月，下个月就会很轻松。

“别人能干好，我也一定能干好。”凭借着一股不服输的劲，蔺智虎决定坚持下去。他深知，对于新手来说，面临最大的困难就是路线不熟。于是，他画了一张地图，统筹最优路线，派送时节省了不少时间。同时，他把各个小区的快件分别装在大塑料里，避免快件再次混乱。经过一个月的摸索，蔺智虎工作起来已经得心应手，每天可以轻松地派送400多个快件。

蔺智虎任劳任怨、踏实能干，不仅是一名优秀的快递员，更是疫情下的逆行者。2020年春节前，快递行业因疫情停止了派送业务，蔺智虎也闲了下来。在翻看朋友圈时，他了解到社区要组织抗疫志愿者，给疫情防控区派送粮油、蔬菜及生活日用品。他觉得自己很适合这个工作，就决定报名参加。这一举动却遭到了家人的反对，一是想趁此机会让他在家调养胃病，二是因为长期的忙碌也可以借机休息陪伴家人。但是，蔺智虎却对家人说：“我有常年在外派送快件积累的经验，能快速熟悉路线，比任何人都能更快适应这个工作，而且疫情当下人人有责，我想为社会尽一份绵薄之力。”就这样，蔺智虎加入了志愿者的队伍，每天身穿防护服，穿梭在大街小巷给每家每户送生活物资。

5年来，蔺智虎在快递一线辛勤奋斗，他工作严谨、有担当、肯吃苦。对于未来，蔺智虎朴实地说，快递工作虽然辛苦忙碌，但是他会坚守好服务初心，用真心为客户提供最优质的服务，通过自己的努力让生活变得更美好。

记者 王燕